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人在温哥华 VanPeople.com 欢乐灌水 SHAW的客服真的爛
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发表于 2021-6-10 20:15 来自手机
SHAW的客服真的爛
這家公司客服爛到極點
應該說不是客服是客怨專線
你如果想打電話去尋求服務
或是有任何網路上的問題
帳單上的問題

客服只會瞬間掛你電話
跟說這不關他的事
或是叫你再打一次看下個人能不能幫你
客服部門乾脆解散部門啦
反正SHAW客服養的都是什麼都不清處也不會幫你處理問題的人。

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发表于 2021-6-10 20:35
SHAW的客服真的爛
每次都是像機器人一樣,重複他的話術,不能靈活一點,不然還要客服幹嘛

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发表于 2021-6-10 20:41 来自手机
SHAW的客服真的爛
是的 服务态度不怎么样
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发表于 2021-6-10 20:46 来自手机
SHAW的客服真的爛
Online chat很好
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发表于 2021-6-10 20:48 来自手机
SHAW的客服真的爛
Beetlemage 发表于 2021-6-10 20:46
Online chat很好

On line 是机器人AI
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发表于 2021-6-10 20:50 来自手机
SHAW的客服真的爛
不是吧
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发表于 2021-6-10 20:56
SHAW的客服真的爛
这么差?
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发表于 2021-6-10 21:32 来自手机
SHAW的客服真的爛
online chat的是比较不错的,一开始是机器人,当人提出问题并输入你的资料以后,就会帮你接客服的,态度大部分都很好,我有问题都是online chat,虽然我的英文不好,但是他们都会帮我处理好问题。
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发表于 2021-6-10 22:31
SHAW的客服真的爛
online还凑合 电话的话需要语气非常凶才可以
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发表于 2021-6-10 23:00 来自手机
SHAW的客服真的爛
没错
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