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人在温哥华 VanPeople.com 大温生活 【亲历】各位telus用户近期请注意账单,被偷摸涨价如何 ...
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发表于 2019-12-10 14:08
【亲历】各位telus用户近期请注意账单,被偷摸涨价如何维权
本人真实亲历,还好上论坛冲浪的时候看到这两位网友发帖提醒,不然真没注意到,各位telus用户近期请注意账单,真的挺多人的账单被偷摸涨价了$5-$10加币。如果你自己都记不得当初的签约价,赶紧拿出前几个月的账单对比下,大部分都是这两个月偷摸涨价的!
telus 的网费电子账单有猫腻,切记仔细检查下账单!!!

QQ截图20191210135710.png


telus好恶心啊,签了计划还每个月涨价
QQ截图20191210135652.png


但明明之前签约了,怎么能说涨价就涨价呢?
那签约的意义何在呢?

刚开始打电话给客服的时候,客服说是因为近期她们有涨价的浮动。
然后我们说,可是当初我们6月才签约的,现在突然跟我们说公司调动涨价了,那这个签约的意义何在呢?
然后客服说,当初合同也没有说这个价格会固定不变的。
因为在论坛上看到有人成功讨回了涨价的钱,所以我们就问,那这个签约就完全没有意义了啊,而且为什么我有朋友同样的情况找你们,你们就给退了呢。
客服表示这个方面他需要问下他的上级,让我们hold一下,hold差不多2-3分钟,客服说,我现在给你转去我上级部门,他会跟你们详谈。

转接到上级部门后,对方大概又问了下我们什么情况,什么需求,很果断直接的说,没问题的这个钱,我们会帮你们从账单上减去,上个月多付的也会给你们退回的。非常利索的搞定了。

就是显而易见的,如果你较真了,认真去处理这事儿了,他们是必须给你退回来的,但如果你软柿子,自己都无所谓不了了之了,懒得去深究维权,那就自己等着吃亏吧。

所以大家这个电话一定要打,他们这行水很深的。这个本来就不该涨的,所以他们退的这么利索。
有同样情况的,知道怎么处理了吧!

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发表于 2019-12-10 14:21
【亲历】各位telus用户近期请注意账单,被偷摸涨价如何维权
真坏 偷偷涨价谁还签约啊
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发表于 2019-12-10 14:22
【亲历】各位telus用户近期请注意账单,被偷摸涨价如何维权
平时已经够忙了,还要长个心眼看看账单,烦人!
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发表于 2019-12-10 14:41 来自手机
【亲历】各位telus用户近期请注意账单,被偷摸涨价如何维权
好壞
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发表于 2019-12-10 14:44 来自手机
【亲历】各位telus用户近期请注意账单,被偷摸涨价如何维权
t是一个很无耻的公司
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发表于 2019-12-10 14:48
【亲历】各位telus用户近期请注意账单,被偷摸涨价如何维权
shaw 也是一月份开始又有annual rate increase, 其实绝大多数客户都是挺无奈的 只有少数愿意花时间去争取优惠 不然要是大家都complain 他们也不敢年年涨价的
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发表于 2019-12-10 15:04
【亲历】各位telus用户近期请注意账单,被偷摸涨价如何维权
悄咪咪涨价真的真的很贱
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发表于 2019-12-10 15:05
【亲历】各位telus用户近期请注意账单,被偷摸涨价如何维权
偷着涨价 能骗一个赚一个
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发表于 2019-12-10 15:05
【亲历】各位telus用户近期请注意账单,被偷摸涨价如何维权

检查账单是必须的
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发表于 2019-12-10 15:05
【亲历】各位telus用户近期请注意账单,被偷摸涨价如何维权
我也是 直到合约到期都是原先价格 皆大欢喜
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