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人在温哥华 VanPeople.com 新闻讨论 顾客沃尔玛结账后遭店员二次检查气炸
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发表于 2019-11-12 08:26
顾客沃尔玛结账后遭店员二次检查气炸
来自安省旺市的Penny Rintoul 表示,最近她带着购物商品离开沃尔玛之际,有人检查了她的购物小票,她表示:“这并不是请求,这是要求。今年春天开始当地的沃尔玛就加大了检查力度。这令人生气且感到无理。”


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加拿大公民自由协会(CCLA)表示,他们正在调查零售商在出口进行例行安全检查的行为,担心这样做可能会损害消费者的权利。CCLA的执行董事兼总法律顾问Michael Bryant表示,零售商在检查收据或包袋之前应该征得消费者的同意。他说,如果没有征得对方意见,消费者也没有义务遵守。他表示,消费者有权利直接走开。他说:“有些人非常重视隐私的问题,实际上,我们的法律也正是这样作用的,我们的法律就是用来保护隐私和自由的。”


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在2016年对一起涉及商店扒手的案件的裁决中,安大略省高级法院的一名法官写道,如果有合理的理由,零售商可以拘留嫌疑人,但即便如此,也必须获得搜查的许可。
沃尔玛没有直接回答CBC新闻提出的有关消费者权利的问题,包括如果消费者拒绝接受收据检查会发生什么。这家零售巨头也没有透露是否加强了安全检查。
沃尔玛加拿大公司发言人Adam Grachnik在邮件中说:“为了协助我们的管理成本,提供每日低价,为确保结账过程顺利,顾客在离开我们的商店时可能会被要求出示收据。”
CBC 新闻询问了几位消费者,他们说自己并没有被“询问”,他们感到有压力。

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发表于 2019-11-12 08:28
顾客沃尔玛结账后遭店员二次检查气炸
来自安省伦弗鲁的Paula Fletcher表示,今年8月,她在沃尔玛自助结账机器上结账,当时沃尔玛的员工也清晰地看到了这一幕,但是在她结完账之后,工作人员还是执意要检查她的购物小票和购物袋。
Fletcher表示,沃尔玛员工根本就没有给她选择的机会,毫无尊重可言,她感到自己受到了犯人一样的对待,她不喜欢这样的感觉。她说:“如果他们不信任我们,就不应该设置自助结账机器。”
沃尔玛最近增加的自助结账机似乎是收据检查背后的推动力量。沃尔玛在回应社交媒体上的顾客投诉时反复说到,他们进行这样的检查,以确保自助结账过程“进展顺利”,并确保所有商品都已扫描完毕。
研究表明,增加自助结账功能的商店会遭遇更多的盗窃,因为小偷认为不扫描商品被抓住的风险很低。
来自加拿大新斯科舍省悉尼矿区的Amy Fraser表示,在过去五个月,在她在沃尔玛结账后频繁经历小票检查,偶尔经历购物袋检查,不管是在自主结账还是通过收银员结账之后。上个月一次检查让她差点爆发了,当时她结完账准备出商场喂孩子,但是她再一次被要求出示小票。而那个工作人员就像是猛扑过来,问她:“你有小票吗?”而Fraser只想走出超市,就像在说“叫警察来吧!”
所以如果零售店真的报了警会发生什么呢?多伦多安全顾问James Reese 说,零售商需要有偷窃的证据,警方才能采取行动。他说:“如果他们没看见消费者偷拿任何东西,他们就不能因为消费者拒绝出示购物袋或者购物小票而来找消费者。”
在2016年涉及商店扒手的案件中,法官还写道,“如果店主弄错了,并且没有发生盗窃,他们拘留消费者将会导致他们承担……错误监禁的责任。”
但是Reese也表示,如果消费者拒绝检查也有可能被禁止进入这家商店,这属于商家的权利。

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发表于 2019-11-12 08:38 来自手机
顾客沃尔玛结账后遭店员二次检查气炸
過份
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发表于 2019-11-12 08:39 来自手机
顾客沃尔玛结账后遭店员二次检查气炸
難以置信
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发表于 2019-11-12 08:51 来自手机
顾客沃尔玛结账后遭店员二次检查气炸
Costco一直都有检票,性质跟这个是不是一样的
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发表于 2019-11-12 09:01 来自手机
顾客沃尔玛结账后遭店员二次检查气炸
Kkaa 发表于 2019-11-12 08:51
Costco一直都有检票,性质跟这个是不是一样的

Costco 的顾客是注册会员,会员政策有写道消费者必须出示收据,以確保购物费用已经合理收取。
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发表于 2019-11-12 09:39 来自手机
顾客沃尔玛结账后遭店员二次检查气炸
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发表于 2019-11-12 09:40 来自手机
顾客沃尔玛结账后遭店员二次检查气炸
被询问也没啥大碍
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发表于 2019-11-12 09:40 来自手机
顾客沃尔玛结账后遭店员二次检查气炸
不做亏心事,不怕鬼巧妙
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发表于 2019-11-12 09:41 来自手机
顾客沃尔玛结账后遭店员二次检查气炸
ruiyuan 发表于 2019-11-12 09:40
被询问也没啥大碍

有些人不愿意诶
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